Şifrenizi yenilemeye çalıştığınızda e-posta adresiniz bulunamıyorsa, farklı bir e-postayla kaydolmuş veya ilk kaydolduğunuzda e-posta adresinizi yanlış yazmış olabilirsiniz.
Bu sorunla karşılaşıyorsanız, aşağıdakileri deneyin:
-
Android’de, giriş ekranında Giriş yapmayla ilgili yardım al‘a dokunun. GCARD kullanıcı adınızı, e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin ve İleri‘ye dokunun.
-
iPhone’da, giriş ekranında Şifremi unuttum‘a dokunun. GCARD kullanıcı adınızı veya telefon numaranızı girdikten sonra Giriş Bağlantısı Gönder‘e dokunun.
Ne yazık ki, kaydolurken kullandığınız e-posta hesabına erişemiyorsanız size erişim veremeyiz.