GCARD’a kaydolurken kullandığınız e-posta adresine veya telefon numarasına erişiminizi kaybettiyseniz, e-postaya veya telefon numarasına yeniden erişim sağlamayı deneyebilir ya da yeni hesap bilgileriyle profilinizi güncelleyebilirsiniz.
E-posta hesabınıza yeniden erişim sağlamayı deneyin
E-posta hesabınıza erişiminizi kaybettiyseniz, e-posta sağlayıcınızdan yeniden erişim kazanmanıza yardımcı olmasını isteyebilirsiniz. Birçok e-posta sağlayıcısı, şifrenizi unuttuğunuzda veya hesabınız başkasının eline geçtiğinde hesabınıza yeniden erişim sağlamanız için bir çözüm sunar.
E-posta hesabınıza giriş yaparken, sağlayıcınızla iletişime geçmenizi veya ek destek için talep göndermenizi sağlayan şifrenizi mi unuttunuz? veya giriş yapmada sorun mu yaşıyorsunuz? gibi bir seçenek bulunabilir. Erişim talebinizi doğrulamak için telefon numarası vermeniz, güvenlik sorularını cevaplamanız veya başka bilgiler göndermeniz gerekebilir. GCARD, e-posta hesabınızı geri almanız konusunda herhangi bir destek sağlamamaktadır.
GCARD hesabı e-posta adresinizi veya telefon numaranızı değiştirin
GCARD’a kaydolurken kullandığınız e-postaya veya telefon numarasına yeniden erişim sağlayamıyorsanız, GCARD’a giriş yapıp profilinizdeki e-postayı veya telefon numarasını erişebileceğiniz yeni bir e-posta hesabıyla değiştirmeniz gerekir. Bu işlem, GCARD’a erişmeye devam edebilmeniz ve başka birinin artık kullanmadığınız bir e-posta veya telefon numarasıyla GCARD hesabınıza erişemediğinden emin olmanız için gereklidir.
Not: Başlamadan önce, GCARD’a e-postanız, telefon numaranız giriş yaparak erişebildiğinizden emin olun. GCARD‘a ve GCARD profil ayarlarınıza erişemiyorsanız, işleme devam edemezsiniz.
GCARD’a giriş yaptıktan sonra GCARD profilinizden e-postanızı nasıl değiştireceğinizi öğrenebilirsiniz.
GCARD’a kayıtlı e-postanızı değiştirdikten sonra, değişikliğin onaylanması veya reddedilmesi için hem önceki hem de yeni e-posta adresine talep gönderilir.
E-postamı veya telefon numaramı değiştirmek için GCARD’a erişemiyorum
GCARD hesabınıza veya kaydolurken kullandığınız e-posta ya da telefon numarasına erişemezseniz:
- Mobil cihazınızda GCARD uygulamasını açın ve bilinen en son e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin.
- Şifreni mi Unuttun? seçeneğine dokunun.
- Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? seçeneğine dokunun.
- Destek talebi göndermek için ekrandaki talimatları izleyin.
GCARD’a giriş yapma konusunda yardıma ihtiyacınız olduğunda yapabilecekleriniz hakkında daha fazla bilgi alın.